Behalve de bijzondere voorwaarden vermeld op de voorzijde van de factuur of bestelbon en al dan niet voor akkoord ondertekend door de klant, zijn enkel de hieronder vermelde voorwaarden van toepassing, met uitsluiting van alle andere. De klant wordt geacht de verkoopsvoorwaarden te kennen en toe te passen.
Art. 1 : De specificaties en prijsopgaven zijn gebaseerd op de huidige waarden van lonen, materialen en diensten. Indien deze onafhankelijk van de wil van Ultrasonic Group veranderen, behoudt zij zich het recht voor de prijzen dienovereenkomstig aan te passen. De klant heeft het recht om zich binnen acht dagen na kennisgeving van de prijswijziging uit het contract terug te trekken.
De aan de klant toegezonden bestelformulieren en prijsaanbiedingen zijn één maand geldig. Eventuele studie- en onderzoekskosten voorafgaand aan het opstellen van de bestelbon zijn voor rekening van de klant, ongeacht of er vervolgens een contract wordt gesloten.
Art. 2 : Klachten betreffende de conformiteit of de zichtbare gebreken van de levering moeten ons onmiddellijk na vaststelling bereiken, en in ieder geval vóór het gebruik of de wederverkoop van de goederen.
Art. 3 : Protesten tegen de factuur moeten schriftelijk per e-mail of aangetekend schrijven worden ingediend binnen de acht dagen na factuurdatum. De datum en het factuurnummer moeten steeds worden vermeld.
Art. 4 : Alle facturen zijn contant betaalbaar onmiddellijk na ontvangst, tenzij anders vermeld op de factuur.
Art. 5 : Bij niet-betaling van de factuur binnen de gestelde termijn is van rechtswege en zonder voorafgaande ingebrekestelling een verwijlintrest verschuldigd gelijk aan de wettelijke intrestvoet vanaf de vervaldag. Bovendien is een forfaitaire schadevergoeding verschuldigd van 10% van het factuurbedrag, ongeacht het bedrag van de factuur.
Art. 6 : In geval van annulering van de bestelling is de koper eveneens een forfaitaire schadevergoeding verschuldigd van 10% van de waarde van de bestelling, met een minimum van duizend euro voor bestellingen tot vijfduizend euro en tweeduizend euro voor bestellingen boven tienduizend euro. Indien de overeenkomst door Ultrasonic Group wordt geannuleerd, is Ultrasonic Group aan de koper een schadevergoeding verschuldigd gelijk aan 10% van de factuur.
Art. 7 : Zolang de geleverde goederen niet zijn betaald, blijven zij eigendom van Ultrasonic Group. Goederen die voor de koper op maat zijn gemaakt, worden door de koper betaald bij het verlaten van ons magazijn.
Art. 8 : In geval van geschil zijn de rechtbanken of de vrederechter van de plaats waar Ultrasonic Group gevestigd is, territoriaal bevoegd. Het Belgisch recht is steeds van toepassing.
Art. 9 : Wanneer de koper afziet van levering en diensten en deze uitstelt, behoudt Ultrasonic Group zich het recht voor de opslag van de voor de koper bestemde goederen aan te rekenen, zonder voorafgaande kennisgeving. De opslag van de goederen, in afwachting van de levering, is voor rekening en risico van de koper. Ultrasonic Group BV kan op geen enkele wijze aansprakelijk worden gesteld voor de gevolgen hiervan. Ultrasonic Group BV kan op geen enkele wijze aansprakelijk worden gesteld voor de gevolgen van haar materiaal, installaties en zeker niet voor levende dieren zoals vissen of reptielen, vee enz.
Art. 10 : De overeenkomst kan door beide partijen worden ontbonden zonder enige schadevergoeding in geval van onmogelijkheid tot uitvoering in geval van overmacht, d.w.z. staking, lock-out, staking van andere partijen, enz.
Art. 11 : Wij behouden ons tevens het recht voor de overeenkomst van rechtswege en zonder voorafgaande ingebrekestelling als ontbonden te beschouwen in geval van faillissement of kennelijk onvermogen van de Klant.
Art. 12 : Kosten verbonden aan onbetaalde wissels of cheques en andere inningskosten zijn niet inbegrepen in de forfaitaire schadevergoeding.
Art. 13 : Kosten verbonden aan onbetaalde wissels of cheques, alsook andere inningskosten zijn niet inbegrepen in de forfaitaire schadevergoeding en zullen afzonderlijk aan de Koper worden aangerekend.
Art. 14 : Wanneer Ultrasonic Group zich verbindt tot het leveren van goederen en diensten, dient 100% van de prijs te worden betaald bij ontvangst van de goederen. Dit tenzij anders overeengekomen.
Art. 15 : Bij niet-betaling behouden wij ons het recht voor verdere leveringen, prestaties en diensten stop te zetten. Bij niet-betaling behouden wij ons het recht voor de overeenkomst van rechtswege en zonder voorafgaande ingebrekestelling als ontbonden te beschouwen.
In geval van niet-betaling behouden wij ons het recht voor de overeenkomst van rechtswege en zonder voorafgaande ingebrekestelling als ontbonden te beschouwen voor het geheel of het nog niet vervallen gedeelte.
Art. 16 : De goederen worden steeds verzonden op risico van de koper, behoudens opzet of zware fout van de vervoerder. De transportkosten zijn steeds ten laste van de koper. Ons bedrijf is niet aansprakelijk voor directe, indirecte, bijzondere, incidentele of gevolgschade die voortvloeit uit het gebruik of het niet kunnen gebruiken van de ultrasone apparatuur en aanverwante producten.
Art. 17 : De datum voor de aanvang van de werkzaamheden wordt wederzijds met de klant overeengekomen, maar kan altijd door de verkoper - installateur worden uitgesteld in uitzonderlijke omstandigheden en/of omstandigheden buiten de wil van Ultrasonic Group.
Art. 18 : De klant moet de uitvoering van het werk zoveel mogelijk vergemakkelijken. Hij moet ervoor zorgen dat de materialen ter plaatse kunnen worden geleverd. Hij moet ervoor zorgen dat de plaats waar het werk moet worden uitgevoerd vrij is van obstakels en de plaats van installatie moet een elektriciteitspunt hebben binnen 10m, of anders overeengekomen. Alle opruim- en/of reinigingswerkzaamheden worden aan de klant gefactureerd in bijkomende kosten. De bestelbonnen zijn opgesteld in de veronderstelling dat de werkzaamheden zonder onderbreking worden uitgevoerd. Indien andere vakmensen tegelijkertijd met Ultrasonic Group werken, dient de klant ervoor te zorgen dat de normale voortgang van de werkzaamheden van Ultrasonic Group niet wordt onderbroken. Mocht dit wel het geval zijn, dan worden de uitvoeringstermijnen verlengd. Verloren en niet in te halen wachttijden zullen als toeslag worden gefactureerd. Alle kosten als gevolg van verloren tijd die niet door Ultrasonic Group zijn veroorzaakt, zoals vertragingen als gevolg van het niet naleven van veiligheidsvoorschriften, zullen als toeslag op de overeengekomen prijs in rekening worden gebracht.
Art. 19 : Voor nieuwe klanten bieden wij proefprojecten aan die bedoeld zijn om onze klanten de gelegenheid te geven onze producten en diensten tegen een gereduceerd tarief te testen voordat zij zich verbinden tot een overeenkomst op lange termijn. Om in aanmerking te komen voor de proefprojectkorting moeten klanten aan de volgende criteria voldoen:
De korting voor het proefproject is een percentage korting op de normale prijs van het product of de dienst. Het kortingspercentage wordt door ons bedrijf vastgesteld en aan de klant meegedeeld op het moment van het voorstel. Het is belangrijk op te merken dat de korting voor proefprojecten een eenmalig aanbod is en niet kan worden gecombineerd met andere aanbiedingen of kortingen. Bovendien behoudt ons bedrijf zich het recht voor om het kortingsprogramma voor proefprojecten te allen tijde zonder voorafgaande kennisgeving te beëindigen. Wij zetten ons in om onze klanten producten en diensten van de hoogste kwaliteit te leveren, en wij geloven dat ons kortingsprogramma voor proefprojecten ons zal helpen dit doel te bereiken.
Art. 20 : Voor alle ultrasone apparatuur en aanverwante producten geldt een fabrieksgarantie. Ons bedrijf is niet aansprakelijk voor gebreken of schade als gevolg van het gebruik of misbruik van de producten.
Art.21 : Deze verkoopsvoorwaarden kunnen door ons bedrijf te allen tijde zonder voorafgaande kennisgeving worden gewijzigd.
De garantie wordt vastgesteld en uitgevoerd door fabrikant Harsonic®, Ultrasonic Group BV is niet aansprakelijk voor fabricagefouten of daaraan gerelateerde gevolgen.
Onze klanten te allen tijde voorzien van de hoogste kwaliteit is een fundamenteel onderdeel van de Harsonic® bedrijfsfilosofie. Daarom bieden wij consumenten een vrijwillige fabrieksgarantie van vijf jaar op onze producten.
De voorwaarden en details zijn te vinden in de garantievoorwaarden hieronder.
Harsonic® garandeert consumenten dat haar producten vrij zijn van materiaal-, fabricage- en ontwerpfouten. De stand van wetenschap en techniek ten tijde van de fabricage is hierbij bepalend. Het defect dat aanleiding geeft tot de schade moet op dat moment al aanwezig zijn geweest in het product. Claims voor compensatie van gevolgschade of op grond van productaansprakelijkheid zijn alleen geldig in overeenstemming met dwingende wettelijke voorschriften.
Deze garantie is vijf jaar geldig vanaf de datum van aankoop (niet op de adapter). De garantieperiode wordt niet verlengd door het leveren van diensten onder deze garantie, in het bijzonder in het geval van onderhoud of vervanging. In dergelijke gevallen begint de garantieperiode ook niet opnieuw.
De koper kan zich beroepen op de rechten van deze garantie door Harsonic® of de distributeur bij wie de koper het product heeft gekocht schriftelijk op de hoogte te stellen van het defect binnen de garantieperiode. De koper moet het defect ook binnen 2 weken na ontdekking melden. De koper is verplicht om te bewijzen dat de garantie niet is verlopen (bijv. door het overleggen van de aankoopbon).
Harsonic® heeft ook het recht om de aanvang van de garantieperiode te bepalen op basis van fabricagegegevens.
Het bedrag van een claim kan nooit hoger zijn dan het door Harsonic® of zijn distributeur gefactureerde bedrag. Harsonic® noch haar distributeur kan aansprakelijk worden gesteld voor directe en/of indirecte schade, inclusief gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen en schade door bedrijfsstagnatie zijdelings.
Het Harsonic® product is ontworpen om vervuiling of kalkaanslag te voorkomen en kan alleen worden geïnstalleerd na volledige reiniging. De koper moet kunnen aantonen dat de installatie is uitgevoerd na een chemische reiniging of een andere reiniging (met hoge druk) waarbij alle aangroei en biofilm is verwijderd. Een bewijs van reiniging met gedateerde foto's is verplicht voor een geldige garantieclaim op het resultaat.
Instructies voor de aangebrachte verf staan in de installatiehandleiding en zijn cruciaal voor een goed resultaat. De distributeur of fabrikant heeft het recht om een expert aan te stellen om de claim te onderzoeken. Daarom betaalt de koper een voorschot van 10% van het gefactureerde bedrag (met een minimum van 750€).
Als de claim van de koper geldig is, heeft Harsonic® of zijn distributeur het recht om te kiezen om het product te vervangen of een vergoeding te geven met een maximum van het gefactureerde bedrag volgens deze percentages:
In geval van een geldige claim zal Harsonic® of zijn distributeur het aanbetalingsbedrag terugbetalen. In geval van een ongeldige claim worden alle kosten in rekening gebracht aan de koper.
Deze garantie is alleen geldig als installatie en onderhoud correct zijn uitgevoerd in overeenstemming met de bedieningsinstructies en algemeen aanvaarde technische praktijken (bijvoorbeeld door een professionele of erkende specialist). De gebruiksaanwijzing is nageleefd en de Harsonic® producten zijn gebruikt in overeenstemming met de technische en onderhoudsinstructies die door Harsonic® zijn verstrekt.
Installatie-, gebruiks- en onderhoudsinstructies worden bij alle producten geleverd.
Elke claim met betrekking tot vervuiling, kalkaanslag of andere problemen is onaanvaardbaar als de stroom langer dan 24 uur onderbroken is geweest.
Deze garantie is onderworpen aan Belgisch recht met uitsluiting van het Verdrag der Verenigde Naties inzake internationale koopovereenkomsten betreffende roerende zaken (CISG) van 11 april 1980. De plaats van uitvoering van de verplichtingen en de bevoegde rechtbank onder deze garantie is Antwerpen, België. Fabrikant Harteel bvba (Harsonic) - België - info@harsonic.com
